Thalita Cristina, Autor em Tabchat

Saiba como o E-mail Marketing pode alavancar sua empresa

Que hoje em dia a tecnologia tem vindo para ajudar todo mundo isso não é novidade para ninguém. Cada vez mais vem surgindo ferramentas que nos auxiliam a otimizar nosso tempo e qualidade de vida, no meio empresarial isso não é diferente. Uma vez que diversas ferramentas vieram para agregar nosso dia-dia, como é o caso do E-mail Marketing. Mas afinal, você já ouviu falar no E-mail Marketing? Sabe como isso pode otimizar seu tempo e qualidade de serviço? O que é E-mail marketing? O E-mail Marketing é uma forma de comunicação direta que conecta uma empresa e seu

21 de maio de 202221 de maio de 2022 Leave a Comment

Geral

4 ferramentas TabChat para colaborar com seus atendimentos onlines

O atendimento online é a porta de entrada para sua empresa, sendo um fator determinante para te dar ou não um novo cliente. Com uma plataforma de atendimento Business você oferece ao seu cliente agilidade e qualidade nos atendimentos. Chatbot de respostas Chatbot é uma software que permite agilizar a comunicação online nos meios de comunicação das empresas. O bacana dessa tecnologia é que o gestor pode adaptá-la para suas necessidades profissionais, criando respostas padrões e automáticas para agilizar o atendimento com o cliente. Mensagens rápidas Programe

15 de fevereiro de 202215 de fevereiro de 2022 1 comentário

Geral

4 dicas para vender com nossa plataforma

O atendimento online é a porta de entrada para sua empresa, sendo um fator determinante para te dar ou não um novo cliente. Com uma plataforma de atendimento Business você oferece ao seu cliente agilidade e qualidade nos atendimentos. Conheça agora 4 dicas para aprender vender com nossa plataforma!✅O bot pode auxiliar em seu atendimento, respondendo aquelas perguntas que já são padrões no seu tipo de negócio;✅Com nossa plataforma, você pode direcionar o cliente para vários atendentes sem precisar ficar mudando de número de WhatsApp;✅Programe mensagens automáticas par

11 de fevereiro de 202211 de fevereiro de 2022 2 comentários

Geral

O atendimento virtual eficiente

O atendimento virtual eficiente vai além de bons ambientes e interfaces práticas. O serviço prestado precisa ser gerido e executado com eficiência. Isso garante a satisfação completa e a fidelização do cliente. O atendimento online faz toda diferença para seu negócio! Conquiste mais clientes e fidelize com uma estratégia adequada.Algumas dicas podem ajudar a garantir sucesso no relacionamento de suporte e atendimento:✅Responda rápido;✅Preze pelo atendimento proativo;✅Evite textos em caixa alta;✅Conclua o atendimento no chat;✅Atendimento virtual eficienteÉ preciso escolhe

10 de fevereiro de 20229 de janeiro de 2023 1 comentário

Geral

3 Ferramentas da nossa plataforma para auxiliá-lo no seu atendimento

Assim como em uma loja física, cada colaborador soma com a qualidade da empresa, representado por um cargo que tem seu valor. Nos últimos anos, observamos como o atendimento virtual tem apresentado sua importância para o sucesso das empresas, pois garante agilidade tanto para o cliente quanto para a prestadora daquele tipo de serviço/produto. Conheça três recursos da nossa plataforma que pode te auxiliar em um atendimento de qualidade. Chatbot Chatbot é uma software que permite agilizar a comunicação online nos meios de comunicação das empresas. O bacana dessa

8 de fevereiro de 20228 de fevereiro de 2022 1 comentário

Geral

Conheça os benefícios de ter um atendimento automatizado e de qualidade

O atendimento automatizado nada mais é do que oferecer ao seu cliente opções de atendimento sem a necessidade de intervenção humana. Ou seja, é o autoatendimento, que graças à inteligência artificial pode ser oferecido ao cliente.Implementar o atendimento automatizado na sua empresa é uma forma de prestar um atendimento ágil e de qualidade aos clientes. De maneira geral, o atendimento cada vez mais se mostra como fator de peso para o consumidor na escolha por uma empresa e por sua fidelização.Existem algumas vantagens em fazer automação do atendimento, elas podem ser úte

8 de fevereiro de 20228 de fevereiro de 2022 2 comentários

Geral

5 livros para te ajudar no atendimento ao cliente

Quem não gosta de uma boa leitura de vez em quando não é mesmo? É por isso que trouxemos cinco dicas de livros que podem te ajudar a deixar seu atendimento ao cliente a um outro patamar. Confira: O jeito Walt Disney de encantar os clientes - Disney Institute Sinopse: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz o

8 de fevereiro de 20228 de fevereiro de 2022 1 comentário

Geral

Por que investir em atendimento online?

O atendimento online é a porta de entrada para sua empresa, sendo um fator determinante para te dar ou não um novo cliente. Com o ritmo frenético da vida no mundo moderno, o atendimento online é uma estratégia não simplesmente boa, mas necessária para sua empresa! Essa modalidade de atendimento tem ganhado cada vez mais espaço por ser sinônimo de agilidade e praticidade, pois o cliente tira suas dúvidas com o vendedor através de seu celular. Atendimento pelo WhatsApp Para estar mais próximo e ser mais acessível aos clientes, é indispensável que a sua empresa esteja

4 de fevereiro de 20224 de fevereiro de 2022 5 comentários

Geral, Tutoriais

TabChat: Conheça as ferramentas que vão ajudar melhorar seu atendimento

A Ferramenta que faltava para a agilidade do seu negócio TabChat é um sistema 100% voltado para o atendimento de seus clientes. Suas mensagens do WhatsApp e Telegram em um só lugar. São variadas ferramentas para proporcionar um atendimento de qualidade ao seu cliente. Confira abaixo sobre cada uma e como utilizá-lo: Agenda de tarefas No cantor superior dentro de uma conversa, você encontra no 3º botão a opção de adicionar uma nova tarefa. Uma das opções para utilizar essa ferramenta é se lembrar o dia que precisará falar com o cliente novamente. Portanto, seleci

1 de fevereiro de 202215 de fevereiro de 2022 Leave a Comment

Chatbot, Geral

Atendimento híbrido

O atendimento híbrido une a inteligência artificial com a inteligência humana de forma funcional, onde ambos se complementam com a finalidade de otimizar o atendimento ao cliente que deve ser bem atendido independente da hora ou ocasião. Com o chatbot torna-se possível atender 24h por dia, o que humanamente é inviável, e quando surgem situações em que somente um atendimento específico pode resolver, entra em cena a outra parte deste tipo de atendimento, o humano.Para que o atendimento híbrido funcione, é necessário alinhar alguns pontos, como por exemplo a elaboração

1 de fevereiro de 20227 de fevereiro de 2022 4 comentários

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