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3 Ferramentas da nossa plataforma para auxiliá-lo no seu atendimento

Assim como em uma loja física, cada colaborador soma com a qualidade da empresa, representado por um cargo que tem seu valor. Nos últimos anos, observamos como o atendimento virtual tem apresentado sua importância para o sucesso das empresas, pois garante agilidade tanto para o cliente quanto para a prestadora daquele tipo de serviço/produto. Conheça três recursos da nossa plataforma que pode te auxiliar em um atendimento de qualidade. Chatbot Chatbot é uma software que permite agilizar a comunicação online nos meios de comunicação das empresas. O bacana dessa

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Conheça os benefícios de ter um atendimento automatizado e de qualidade

O atendimento automatizado nada mais é do que oferecer ao seu cliente opções de atendimento sem a necessidade de intervenção humana. Ou seja, é o autoatendimento, que graças à inteligência artificial pode ser oferecido ao cliente.Implementar o atendimento automatizado na sua empresa é uma forma de prestar um atendimento ágil e de qualidade aos clientes. De maneira geral, o atendimento cada vez mais se mostra como fator de peso para o consumidor na escolha por uma empresa e por sua fidelização.Existem algumas vantagens em fazer automação do atendimento, elas podem ser úte

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5 livros para te ajudar no atendimento ao cliente

Quem não gosta de uma boa leitura de vez em quando não é mesmo? É por isso que trouxemos cinco dicas de livros que podem te ajudar a deixar seu atendimento ao cliente a um outro patamar. Confira: O jeito Walt Disney de encantar os clientes - Disney Institute Sinopse: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz o