Tabchat




Geral, Tutoriais

TabChat: Conheça as ferramentas que vão ajudar melhorar seu atendimento

A Ferramenta que faltava para a agilidade do seu negócio TabChat é um sistema 100% voltado para o atendimento de seus clientes. Suas mensagens do WhatsApp e Telegram em um só lugar. São variadas ferramentas para proporcionar um atendimento de qualidade ao seu cliente. Confira abaixo sobre cada uma e como utilizá-lo: Agenda de tarefas No cantor superior dentro de uma conversa, você encontra no 3º botão a opção de adicionar uma nova tarefa. Uma das opções para utilizar essa ferramenta é se lembrar o dia que precisará falar com o cliente novamente. Portanto, seleci

Chatbot, Geral

Atendimento híbrido

O atendimento híbrido une a inteligência artificial com a inteligência humana de forma funcional, onde ambos se complementam com a finalidade de otimizar o atendimento ao cliente que deve ser bem atendido independente da hora ou ocasião. Com o chatbot torna-se possível atender 24h por dia, o que humanamente é inviável, e quando surgem situações em que somente um atendimento específico pode resolver, entra em cena a outra parte deste tipo de atendimento, o humano.Para que o atendimento híbrido funcione, é necessário alinhar alguns pontos, como por exemplo a elaboração